首页 - 帮助中心 - 主机相关问题 - 技术支持
虚拟主机知识 如何申请主机 如何管理主机 文件上传图示 技术支持
·为什么我绑定了一个域名，但是用该域名还是无法访问？
·虚拟主机出现不能访问的情况应该如果自我检查并解决问题？
·为什么我的网站有时会出现“Service Unavailable”的提示，刷新几下又可以访问？
·我想先内部调试，只允许自己能够访问，不允许别人访问应该怎么做？
·虚拟主机申请成功后多久可以使用？ ·为什么我的虚拟主机开通了还用不了？
·我的ACCESS数据库为什么会被别人下载？ ·FTP上传出现中断是怎么回事？
·日志（LOG）文件是否需要定期清除？ ·如何远程管理我租用的服务器？
·如何连接MYSQL数据库？ ·如何连接ACCESS数据库？
·如何使用Jmail发送邮件？ ·本站虚拟主机PHP禁用的函数 ？
·FTP里的几个文件夹分别有什么用处？ ·FileSystemObject的基本使用及注意事项？
·虚拟主机出现500错误提示是怎么回事，如何解决？ ·虚拟主机为什么有时速度变慢，如何解决？
·无组件上传文件为何无法使用 ·负载均衡主机性能及实现方法
·双线路主机如何做域名解析 ·如何选择网通或电信服务器
·中文域名的解析和绑定方法
1、我想先内部调试，只允许自己能够访问，不允许别人访问应该怎么做？
最新版的JOTOP虚拟主机实时管理系统在增强建设功能的时候，也注意到了安全管理功能，您可以自主设置哪些IP可以访问您的网站或者不能访问您的网站，现以限制IP为例。

1> 进入虚拟主机管理界面后请点击"高级管理功能"，然后点击"默认所有IP为拒绝访问"。这样，所有的IP都禁止访问您的网站了。

2> 在"以下IP被授权访问"框内添加您的IP地址，这样，您自己就可以访问了。
2、虚拟主机申请成功后多久可以使用？
由于本站采用自主开发的虚拟主机实时管理系统最新版本，只要您的帐上有足够的款项，那么虚拟主机可以马上开通，并且可以马上使用系统自动赠送的三级域名进行访问，域名生效绑定后也能马上访问。

另外，如果您的帐上没有足够款项，那么待您款项汇出后把底单传真给我司，我司同样能够马上为您开通虚拟主机。
3、为什么我的虚拟主机开通了还用不了？
虚拟主机开通后原则上是实时生效的，但是需要注意以下两种情况：

1、如果您的域名没有生效，那么您只能先用系统自动赠送的域名进行访问。
2、请注意域名要解析到虚拟主机IP上，并且在虚拟主机里作绑定。
4、为什么我绑定了一个域名，但是用该域名还是无法访问？

绑定域名后请注意，该域名是否过期，或者该域名是否解析到了虚拟主机所在服务器的IP地址上。
5、我的ACCESS数据库为什么会被别人下载？

最放心的方法是将数据库放置在FTP中的databases目录下，这样别人就无法下载了。

除此之外，大部分人要么就把数据库改成一个长名字，如"adsfasdrerwerere.mdb",要么就把数据库放在多层文件夹下，如 "/data/data/data34343/abc.mdb，要么就直接把后缀改为.asp，如"abc.asp"。这些做法可以达到一定效果，但并不 能确保万无一失。
6、FTP上传出现中断是怎么回事？

如果您发现上传过程中中断，他可能有两个原因，一个是我公司设置了FTP安全保护，即您在连接FTP的时候有10分钟没有对FTP工具进行操作，或者没有监控，那么他会自动中断，这样可以防止因为您的大意而导致被人恶意进入您的空间。

另外一个原因有可能是您的FTP设置，您可以尝试取消pasv被动模式。
7、日志（LOG）文件是否需要定期清除？

是的。由于有的用户站点访问量很大，其 log文件增加很快，就将占用一定的虚拟主机空间。因此，我司建议用户周定期清除全部的log文件，以保证虚拟主机快速稳定地运做。
8、如何远程管理我租用的服务器？

对于WINDOWS 平台的服务器，我司推荐使用 pcanywhere 10.0 ，该软件可以远程控制服务器的桌面，并可以多种级别的加密方式传输数据。是业界著名的赛门铁克（Symantec）公司生产的产品。

对于LINUX平台，我司建议抛弃不加密的 Telnet 方式，而改用 ssh2 加密登陆方式管理服务器。这种方式可以防止网络窃听器。
9、如何连接MYSQL数据库？

Mysql数据库是Linux主机上使用最为广泛的一种功能强大的数据库。您可以通过Mysql数据库客户端来进行管理，另外，您也可以通过更加直观的PhpMyadmin来进行管理。方法如下：

首先下载PhpMyAdmin软件，将此文件包解压找到其中的一个文件: config.inc.php

(或者如config.*等, 该文件名会因phpmyadmin版本不同, 而有所差别) 修改以下配置:


$cfgServers[1]['host'] = 'localhost'; // MySQL hostname


$cfgServers[1]['port'] = ''; // MySQL port - leave blank for default port


$cfgServers[1]['socket'] = ''; // Path to the socket - leave blank for default socket


$cfgServers[1]['connect_type'] = 'tcp'; // How to connect to MySQL server ('tcp' or 'socket')


$cfgServers[1]['stduser'] = ''; // MySQL standard user settings (this user must have read-only $cfgServers[1]['stdpass'] = ''; // access to the "mysql/user" and "mysql/db" tables)


$cfgServers[1]['adv_auth'] = FALSE; // Use advanced authentication?


$cfgServers[1]['user'] = '数据库用户名'; // MySQL user（此项需要设置）


$cfgServers[1]['password'] = '数据库密码'; // MySQL password (only needed with basic auth) （此项需要设置）


$cfgServers[1]['only_db'] = ''数据库名称'; // If set to a db-name,...（此项需要设置）

然后您ftp到您的网站, 在您的网站下建立一个目录phpmyadmin, 把phpmyadmin所有文件上传到该目录下访问http://'yourdomain.com/phpmyadmin, 即可管理您的数据库了."
在您建好您的数据库后, 记得把这些phpadmin的文件移走, 否则便让任何人都可以管理您的数据库了.

10、如何连接ACCESS数据库？

本站整理出四种常用的access连接方式，当然，第1种这是最常用的（推荐使用）。
1.
set dbconnection=Server.CREATEOBJECT("ADODB.CONNECTION")
DBPath = Server.MapPath("customer.mdb") //customer.mdb是您的数据库名，您可以在前面加上路径
dbconnection.Open "driver={Microsoft Access Driver (*.mdb)};dbq=" & DBPath
SQL="select * from auth where id='" & user_id &"'"
SET uplist=dbconnection.EXECUTE(SQL)

2.
set dbconnection=Server.CreateObject("ADODB.Connection")
DBPath = Server.MapPath("customer.mdb")
dbconnection.Open "provider=microsoft.jet.oledb.4.0;data source="&dbpath
SQL="select * from auth where id='" & user_id &"'"
SET uplist=dbconnection.EXECUTE(SQL)

3.
DBPath = Server.MapPath("customer.mdb")
set session("rs")=Server.CreateObject("ADODB.Recordset")
' rs=Server.CreateObject("ADODB.Recordset")
connstr="provider=microsoft.jet.oledb.4.0;data source="&dbpath
SQL="select * from auth where id='" & user_id &"'"
session("rs").Open sql,connstr,1,3

4.
建odbc源xxx （该项在本站仅适用于MSSQL）
set conn=server.createobject("Adodb.connection")
conn.open "DSN=xxx;UID=;PWD=;Database=customer

11、如何使用Jmail发送邮件？

<％
Set msg = Server.CreateObject("JMail.Message")
msg.silent = true
msg.Logging = true
msg.Charset = "gb2312"
msg.MailServerUserName = "..." 输入smtp服务器验证登陆名
msg.MailServerPassword = "..." 输入smtp服务器验证密码
msg.From = "...@..." 发件人
msg.FromName = FromName
msg.AddRecipient "...@...","...@..." 收件人
msg.Subject = "test" 主题
msg.Body = "this is body!" 正文
msg.Send ("smtp Server Name") smtp服务器地址
set msg = nothing
％>

12、本站虚拟主机PHP禁用的函数？

因为安全设置的原因, 本站的php不支持如下的函数: phpinfo,popen,exec,passthru,system. 如果您在我司的虚拟主机上使用了这些函数, 将会返回错误结果.
13、FTP里的几个文件夹分别有什么用处？

虚拟主机开通成功之后，会在您的FTP里面自动生成4个文件夹，分别是："databases","logofiles"，"others","wwwroot",他们作用如下：

 

1、wwwroot文件夹：该文件夹内存放可以通过web访问的文件，您需要将您对外发布的网站文件上传到该目录下，输入域名访问到的文件将是该文件夹下的文件。

 

2、databases文件夹：该文件夹同logofiles、others文件夹一样，属于不可通过web访问的文件夹，即用户无法通过输入网址来访问 这些文件夹下的文件，您可以在这些文件夹下上传一些不希望别人能够访问的文件。比如您可以将access数据库存放在databases文件夹下，这样可 以最大化的保证您的数据库安全。


3、logofiles文件夹：logofiles文件夹是日志文件，该文件夹存放您的网站日志文件。通过日志文件您可以查询到网站的一些访问记录。

 

4、others文件夹：该站点存放您自定义的IIS错误文件。IIS默认的一些错误提示，比如404错误，403错误，500错误等等如果您觉得这些错误提示不够个性化，您可以将您自定义的错误提示上传到该目录下。
14、FileSystemObject的基本使用及注意事项？

FileSystemObject (FSO) 对象模式，允许对大量的属性、方法和事件，使用较熟悉的 object.method 语法，来处理文件夹和文件。

 

FSO 对象模式使服务器端的应用程序能创建、改变、移动和删除文件夹，或探测特定的文件夹是否存在，若存在，还可以找出有关文件夹的信息，如名称、被创建或最后一次修改的日期，等等。

 

FSO 对象模式还使文件处理变得很容易。在处理文件时，主要的目标是以易于访问的格式把数据存储在有效的空间和资源中。这就要求能够创建文件，插入和改变数据，以及输出（读取）数据。因为把数据存储在数据库中，如 Access 或 SQL 服务器，会给应用程序增加很大的开销，所以把数据存储在二进制或文本文件中可能是最有效的解决方案。可能不希望有该开销，或者数据访问要求可能不需要与功能完备的数据库相关联的所有额外功能。
15、虚拟主机出现500错误提示是怎么回事，如何解决？

出现500错误的原因是很多的，一般来说，如果程序出错，那么在浏览器内会返回给用户一个友好的错误提示，统一称之为服务器500错误。


解决的方法就是您必须在http中能够正确的获得错误信息，方法为：请打开浏览器，选择工具，internet选项，高级，在高级中的浏览项目里面有一个 “显示http友好错误提示”的复选框，请取消该复选框，并关掉窗口重新打开IE浏览器，这样您可以获得正确的错误提示。

在获得正确的错误提示之后，您就可以根据该错误提示检查您具体的出错原因了

16、虚拟主机为什么有时速度变慢，如何解决？

如果您的虚拟主机出现了无法访问或者访问很慢的情况，请及时联系我公司在线客服人员，或者打电话到我公司，联系的时候，请简单扼要的告知您
17、虚拟主机出现不能访问的情况应该如果自我检查并解决问题？

虚拟主机出现不能访问的情况有很多原因，并不一定全是由于服务器或者网络问题导致，在您的网站不能访问的时候，请您按照如下步骤检查：

检查的前提是您必须在http中能够正确的获得错误信息，方法为：请打开浏览器，选择工具，internet选项，高级，在高级中的浏览项目里面有一个“显示http友好错误提示”的复选框，请取消该复选框，关掉窗口重新启动IE浏览器，这样您可以获得正确的错误提示。

 

一、访问网站出现找不到该页的提示

检查域名是否解析正常：

很多空间不能访问是由于DNS解析错误造成，如果域名的解析不正确，那么将会导致虚拟主机不能访问，检查的方法为：请点击开始菜单，选择“运行”，在窗口中输入命令行ping www.abc.com -t


其中，www.abc.com代表您的域名，您可以根据实际域名替换，然后看看是否已经解析，域名正常解析的标志就是运行该ping命令后会自动返回 IP，如果您发现窗口返回了IP并且该IP就是您的虚拟主机所在服务器的IP，那么就说明域名解析正常，反之，就是您的域名解析出现问题，这时候，请检查 您的域名解析是否正确或者是否生效

如果您发现并非域名解析的问题，那么请联系我公司客服人员

 

二、如果访问网站时候出现提示：No web site is configured at this address.

如您发现出现该错误提示，那么首先请您检查域名绑定是否正确，方法为：
登陆管理中心，进入虚拟主机管理－控制面板，在绑定域名中查看是否绑定了该域名，如果没有绑定该域名，那么请绑定该域名即可。
如果域名已经绑定，并且域名解析正确，那么请联系我公司客服

 

三、如果访问网站时候出现提示：The site has exceeded its resource limit and cannot process this request.

如果您发现出现该错误提示，那么他是指您的站点运行超出了系统资源的限制，请过30秒在访问，如果经常出现，那么就是意味着您的网站占用资源较高，可以考虑升级或者优化程序了


四、如果访问网站出现提示：
Directory Listing Denied

This Virtual Directory does not allow contents to be listed.

出现这个提示是指没有在您指定的目录找到默认首页，比如您直接输入域名访问空间，但是出现以上提示，那么请检查在wwwroot目录下是否有index.htm,index.html,index.asp,default.asp,
default.htm等默认首页。

虚拟主机开通后默认自动生成5个默认首页，依次分别为index.htm,index.html,index.asp,
default.asp,default.htm，您的首页必须是以上5个默认首页之一。这样才能自动找到该文件。如果您希望另外定制默认首页，只需要在控制面板中添加即可。

 

五、如果仍然找不到原因，那么请联系我公司客服人员
18、为什么我的网站有时会出现“Service Unavailable”的提示，刷新几下又可以访问？

出现这种情况是由于您的网站超过了系统资源限制或者是IIS连接数（由于我司虚拟主机是采用Windows 2003的操作系统，windows 2003的操作系统在提示IIS过多时并非像windows 2000系统提示“链接人数过多”，而是提示"Service Unavailable",如果出现这种情况，您可以选择升级主机，或者查看是否有人盗链。可以经常更改您放软件、图片的目录）造成的，主要是程序占用资 源太多。比如同样是100人在线的论坛，雷傲论坛所占的资源就是动网论坛所占资源的10倍以上；


另外，一些死循环程序或者不优化的程序都会占用太多的系统 资源，而系统资源明显是有限的。由于我司的虚拟主机是采用windows 2003的操作系统，各网站之间是以独立进程运行的，不会相互影响。 如果一个网站的程序占资源太多或者发生太多的错误，系统日志就会提示：“应用程序池 'zontop01' 被自动禁用，原因是为此应用程序池提供服务的进程中出现一系列错误，或者提示：应用程序池 'zontop01' 超过了其作业限制设置。有关更多信息，请参阅http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp 这时，访问这个网站就会提示：Service Unavailable。一般系统会在30秒左右恢复正常，多刷新几次就能正常访问了。如果经常出现类似的错误，请及时优化网站程序，或者升级你的虚拟主 机至更高的款型，以获得更多的系统资源。
19、无组件上传文件为何无法使用？

　　最近不少用户上传组件被认为是病毒而删除，包括动网论坛的upload文件，原因是近期asp木马泛滥，upload代码本身存在安全因患，被大多数的杀毒软件认定是病毒，建议解决方法如下：


1：不要使用“无惧上传类”这段代码，以避免不必要的麻烦
2：一定要使用的，修改相关代码（具体修改方法见下）
3：使用容大互联提供的上传组件


以下是“容大互联关于无组件上传类被认为是病毒的公告” 供参考。 最近发现不少上传组件被认为是病毒而杀掉，具体表现为客户论坛名为upload.inc，upload_fun.asp的文件被认为是病毒文件而杀掉，具 体原因是因为国内很多论坛程序使用了名为“无惧上传类”的一段通过ado.stream组件上传的代码。这段代码被不少安全机构认为是对于Web服务器有 恶意威胁，自从五月起将其归类为backdoor.sinups 恶意程序而查杀。具体安全公告请参阅 http://www.sarc.com/avcenter/venc/data/backdoor.sinups.html所谓“无组件上传”，是指通过Windows服务器内建ADO.Stream对象实现的一种文件上传方式，一般用于客户的图片，文件等Web上传程序，相对 于其他上传方式来说，无组件上传没有特殊的组件要求，但是其上传功能是继承自asp内部对象，上传功能不是非常稳定，对于asp脚本执行时间有较高要求， 并对于上传大小有一定限制。因此，容大互联虚拟主机服务器虽然支持此功能，但更推荐客户使用我们提供的ASPUpload上传组件。使用 aspupload可以使您站点的上传功能更为稳定，健壮。对于aspupload，目前使用中的绝大多数程序都可以支持，只需要将您的站点程序设置为使 用aspupload上传功能即可。并请客户不要使用“无惧上传类”这段代码，以避免不必要的麻烦。


据说关于动网论坛的upload文件的解决方法：
将upload.inc文件内的以下代码：
Dim 'RequestBinDate,sSpace,bCrLf,sInfo,iInfoStart,iInfoEnd,tStream,iStart,oFileInfo
改成： Dim RequestBinDate,sSpace,bCrLf,sInfo,iInfoStart,iInfoEnd,tStream,iStart Dim oFileInfo
20、负载均衡主机性能及实现方法

负载均衡的性能特点：


我司服务器同时接入中国电信和中国网通的INTERNET骨干网上。采用软硬件技术：当电信用户访问您的网站，会自动分配电信线路 与客户通讯，当网通用户访问您的网站，会自动分配网通线路与客户通讯，从而使国内各地用户都能以最快的速度访问到您的网站。
有效解决了南北互通瓶颈问题、永不断网。负载均衡（智能DNS）实现方法：


1、 如何解析（以www.jotop.com为例子）　　
非负载均衡空间解析：
www.jotop.com 　A记录指向电信IP 　　
cnc.jotop.com 　A记录指向网通IP


负载均衡空间解析如下： 　　
www.jotop.com CNAME（别名）记录指向别名：cdn.verydns.net [别名地址请登录会员中心 --> 虚拟主机处查看] 　　怎样做别名解析？
注：若域名在我司注册，则NS解析可由我司专业技术人员代做。技术支持电话：0755-88860698


2 、 若您的域名注册商无法提供CNAME解析，则您可把域名DNS（我司DNS为ns1.verydns.net和ns2.verydns.net）转入我司管理（这里转入）或域名转移注册商到我司（转移流程）。
适用行业：


1、有南北互通需求的（网站访问、数据库等应用）；由于南方电信和北方网通之间政策的瓶颈问题，近期南北互通的问题表现更频繁。 　　
2、国际瓶颈的问题；通过其他线路的接入的接入解决国际贷款瓶颈的问题。 　　
3、 防止服务器网络意外中断 　　
以下为服务器断网而造成的损失

 

企业 金融 金融 媒体 零售 零售 交通
业务类型 经纪业 信用卡 付费节目 家庭采购TV 家庭目录销售 定票业务
损失美元/时 645万 260万 150,000 113,000 90,000 89,000
21、双线路主机如何做域名解析?

　　双线路主机要实现网通和电信访问效果一样则需要在主机处分别绑定一个电信主站域名和一个网通主站域名， 您可以在网站首页上明显的位置有2个选择，分别“电信主站”和“网通主站”， 电信主站链接电信主站域名，网通主站链接网通主站域名。


　　说明：我司双线路主机是采用智能多路由技术，保证您网站的空间所有数据（包括动态生成数据库）均自动同步。

 

以abc.com为例：
电信主站链接到www.abc.com

网通主站链接到cnc.abc.com


解析如下：
www.abc.com -->A记录指向到电信IP
cnc.abc.com -->A记录指向到网通IP


注：1、如果您要实现客户输入www.abc.com就能够自动识别来访者是电信或网通用户并自动以相应线路与用户通讯， 则您可选择我司免费赠送的“负载均衡”服务 。
负载均衡主机性能及实现方法>>


2、另外，上传网站文件到双线路空间时，若您本地用电信上网，则连接FTP帐号时请选用双线路主机电信IP；若您本地用网通上网，则连接FTP帐号时选用网通IP。
22、如何选择网通或电信服务器？

　　为了防止垄断，加强竞争力，2002年中国电信拆分为南北电信，北电信并入中国网通，所以目前中国网通的用户主要集中在北方，包括华北（北京、天津、 河北、河南、山西、内蒙古）、东北（黑龙江、吉林、辽宁）和山东，中国电信的用户主要集中在南方，比较通俗一点讲，长江以南称为中国电信，长江以北称为中 国网通。


由于南北互通瓶颈问题导致网通线路上网的用户去访问电信服务器上的网站速度要比访问网通服务器上的网站慢得多。


为了适应用户需求，我司推出电信服务器、网通服务器、双线路服务器供用户选择，用户可以参照以下方法选择相应线路服务器（仅供参考）：


A:访问您网站的用户群集中在长江以南，则您可以选择电信服务器
B:访问您网站的用户群集中在长江以北，则您可以选择网通服务器
C:访问您网站的用户群分布在全国各地，则您可以选择双线路服务器


温馨提示：为了保证您网站南北用户访问效果均好，建议请选择我司“双线路虚拟主机”
23、中文域名的解析和绑定方法？

一. 中文域名的解析(以"容大.中国"为例)

1. 登录我司管理后台,选择"中文域名管理",点击您要管理的域名,进入域名管理.
2. 进入域名解析界面.点击"主机记录解析(A记录)"后"增添主要记录",和英文域名解析一样,按照提示在弹出的窗口中输入即可完成域名解析.最后如下图所示:



3.域名解析就完成了.

二. 中文域名的绑定(以"容大.中国"为例)

说明: 因为IIS是不支持用中文来做绑定的,因此,必须先把中文转换成punycode才可以进 行绑定.我司平台会自动为您的中文域名转换,您可以在您的中文域名管理中查看到,如下图 所示:



图片被红色方框包含的部分就是转换后的punycode码了,您可以使用它来做域名绑定.

1. 进您中文域名指向的虚拟主机管理中心
2. 在"加新域名:"后的输入框内输入您要绑定的域名,如:"www.容大.中国",则输入:" www.xn--pssr3d.xn--fiqs8s"即可.后面的代码为转换后的punycode代码.
3. 点击"添加"即可完成绑定(如因为备案问题,禁止了用户自主添加域名的话,请到有问必答提交,由我司相关人员)

当解析生效后, 您就可以在IE上输入您的中文域名来访问您的网站了,如果还是不能访问,请检 查您的机器是否安装了CNNIC的中文上网补丁,如没有安装,请点击这里下载补丁,安装后即可访问了.